昨天我中午接到一个客户的电话,戴小姐你们那里有没有那种半岛电子官方网站压花台面板,那种立体方格的,需要201半岛电子官方网站0.6的730宽度的,我问他是做什么产品的?原来他是做半岛电子官方网站橱柜的一个门市部,这次是在用朋友的旺旺,搜索半岛电子官方网站台面板找到我的。因为0.6是目前客户用的最多的,不管是什么花纹的,像立体方格,小米粒的,菱形的,基本上我们压出来的货都是供不应求,有时候有现货都是个别原因就是给客户压多余下的。所以我马上查看库存,没有现货的,只有0.7mm的就有现货,517公斤的。当时客户说希望每一个花纹都拿货250公斤,可是这个我们无法操作的,一般这个半岛电子官方网站压花卷,我们最低起步都是500公斤的,像他的这个规格,1吨才246米,那么250公斤才62米,我们师傅这边根本无法加工,,最后跟他解释,要不就直接进一个款式,看到我们的货,你满意了,以后再下单就是。
他说考虑一下,随便叫我问一下到山西的物流费是多少钱一吨?昨天下午我问了物流公司是780元一吨的。他也答应购买我那个现货的0.7mm730的半岛电子官方网站立体方格卷。可是到最后那个货款的问题,我说500公斤一共才5000多元,你直接打全款给我们公司就是,他表示不放心,可是只打款一半,我们经理也不答应,一共的利润才100多元,万一货发货过去,客户不要,这些,有时候是说不清楚的。返回,物流费都要几百元。所以我就于客户沟通,货我照样发给你,物流公司装上车,我把单号发给你,或是直接把物流公司电话给你,你可以自己咨询的,你把货款打给我们公司。这样是最合理的了。你应该也放心了吧。他表示还是不放心,怕物流公司与我们是一起的骗他。
唉,真的是无法沟通,公司这边不同意,客户那边不同意,最后我是两头不讨好。就这样半岛电子官方网站台面板单泡汤了。经理说,难道我们公司就这么让他没有安全感?其实站在经理的角度,公司的角度是可以理解的,站在客户的立场,他担心也是可以理解的。不过站在我的立场上,说一句公道话,我们公司做了8年了,难道会为了5000元,让自己的名声臭名远扬吗?大家彼此合作,需要的是诚信!彼此信任合作,才能共赢!