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物流公司是企业的致命杀手!
发布日期: 2013-06-22    浏览次数: 2025 次
       

最近几天跟进的货终于发货了,新疆的半岛电子官方网站台面板,重庆的黑金板,深圳的蚀刻板。我心里的石头总算落下来了,感觉炎热的夏天突然一丝丝凉意。

今天中午,一家物流公司打电话给我,戴小姐你去重庆市的货,找到物流公司了吗?因为货已发货了,所以我也直接告诉他,客户选择了另外一个物流公司,货已经发出去了。说到物流,我心寒。就拿重庆这个客户来说吧,他在我们公司下单的是1.4吨的黑金半岛电子官方网站镜面板,由于第一次货期很急死,所以万不得已直接跑的专线,黑哦,坐地起价12000多元,3天到达重庆!

 

第二次呢,客户是因为上次的货不够,所以补货的,当时我记得是25张半岛电子官方网站黑金板,虽然货期急,假如跑专线,500多公斤不划算的,所以这次呢也是客户自己选的物流公司,答应说3到4天到达重庆市,可是最后是6天才到,1200元,货虽然到了,可是客户觉得一点不爽。觉得有点被忽悠的感觉。


第三次呢,也是因为客户的设计师,数量没有核算好,最后还是需要补货,这次是需要11张201半岛电子官方网站镜面黑金.不过这次是290公斤,所有的产品全部最好问客户走哪个物流公司?还是找之前的两个中间选择一个,客户最后的回答是那两个都是垃圾,不要了,自己再重新选择一个。听到这里,我也是无语,尊重客户的选择。确实之前的两个让他失望了,所以从这里可以看得出服务是多么的重要!不管你的产品做的多好!价格贵了不行!不管你的产品做的多好!不诚信,也是不行的!希望这个物流公司能够让客户满意!

 


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